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La boutique en ligne Shafia Baranger vous permet de commander en quelques clics. Nous avons épurer votre interface afin de mettre en lumière uniquement nos produits, l'essentiel. L'essentiel nous pouvons vous en parler. Si vous avez besoins d'informations sur notre ligne de prêt à porter : contactez-nous !

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Email: sb@shafiabaranger.com
Support: +33 06 13 42 50 27

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Informations

Mentions légales

Mentions légales

SHAFIA BARANGER S.A.S.U. au capital de 7.500 euros Siège social : 127, rue de Boisdenier – 37000 TOURS ;
N° de téléphone +33 6 13 42 50 27 ;
Adresse du courrier électronique sb@shafiabaranger.com
RCS (ou Répertoire des métiers) de Tours n°803 496 314
N° individuel d’identification fiscal : FR 57 803 496 314
Conditions générales de vente des produits vendus sur www.shafiabaranger.com

Date de dernière mise à jour 20 juillet 2015

Article 1 – Objet
Les présentes conditions régissent les ventes par la société SHAFIA BARANGER, 127 rue de Boisdenier – 37000 Tours d’article de mode de la marque Shafia Baranger.

Article 2 – Prix
Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA et autres taxes applicables au jour de la commande), sauf indication contraire et hors frais de traitement et d’expédition.
En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine vous êtes l’importateur du ou des produits concernés. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d’importation ou taxes d’état sont susceptibles d’être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de la société SHAFIA BARANGER. Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité, tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et organismes compétents de votre pays. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales.
Toutes les commandes, quelle que soit leur origine, sont payables en euros.
La société SHAFIA BARANGER se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité.
Les produits demeurent la propriété de la société SHAFIA BARANGER jusqu’au paiement complet du prix.
Attention : dès que vous prenez possession physiquement des produits commandés, les risques de perte ou d’endommagement des produits vous sont transférés.

Article 3 – Commandes
Vous pouvez passer commande :
Sur Internet : www.shafiabaranger.com
Par téléphone au +33 6 13 42 50 27.
Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l’objet d’une confirmation au plus tard au moment de la validation de votre commande.
La société SHAFIA BARANGER se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème d’approvisionnement, ou en cas de difficulté concernant la commande reçue.

Article 4 – Validation de votre commande
Toute commande figurant sur le site Internet www.shafiabaranger.com suppose l’adhésion aux présentes Conditions Générales. Toute confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve.
L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction.
Vous déclarez en avoir parfaite connaissance.
La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.
Un récapitulatif des informations de votre commande et des présentes Conditions Générales, vous sera communiqué en format PDF via l’adresse e-mail de confirmation de votre commande.

Article 5 – Paiement
Le fait de valider votre commande implique pour vous l’obligation de payer le prix indiqué.
Le règlement de vos achats s’effectue par carte bancaire grâce au système sécurisé PayPal.
Le débit de la carte n’est effectué qu’au moment de l’expédition de la commande. En cas de livraisons fractionnées, seuls les produits expédiés sont débités.

Article 6 – Rétractation
Conformément aux dispositions de l’article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.
Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, étiquette). Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation.
Les frais de retour sont gratuits.
En cas d’exercice du droit de rétractation, la société SHAFIA BARANGER procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre demande et via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
EXCEPTIONS AU DROIT DE RETRACTATION
Conformément aux dispositions de l’article L.121-21-8 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas à :
La fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.
La fourniture de biens ou de services dont le prix dépend de fluctuations sur le marché financier échappant au contrôle du professionnel et susceptibles de se produire pendant le délai de rétractation.
La fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.
La fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.
La fourniture de biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.
La fourniture de biens qui, après avoir été livrés et de par leur nature, sont mélangés de manière indissociable avec d’autres articles ;
La fourniture de boissons alcoolisées dont la livraison est différée au-delà de trente jours et dont la valeur convenue à la conclusion du contrat dépend de fluctuations sur le marché échappant au contrôle du professionnel.
La fourniture d’enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques lorsqu’ils ont été descellés par le consommateur après la livraison.
La fourniture d’un journal, d’un périodique ou d’un magazine, sauf pour les contrats d’abonnement à ces publications.
Les transactions conclues lors d’une enchère publique.
La fourniture d’un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.

Article 7- Disponibilité
Nos produits sont proposés tant qu’ils sont visibles sur le site www.shafiabaranger.com et dans la limite des stocks disponibles. Pour les produits non stockés, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs. En cas d’indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail. Votre commande sera automatiquement annulée et aucun débit bancaire ne sera effectué.
En outre, le site Internet www.shafiabaranger.com n’a pas vocation à vendre ses produits en quantités importantes. Par conséquent la société SHAFIA BARANGER se réserve le droit de refuser les commandes de 5 articles identiques.

Article 8 – Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, dans le délai indiqué sur la page de validation de la commande.
En cas de retard d’expédition, un mail vous sera adressé pour vous informer d’une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué.
Conformément aux dispositions légales, en cas de retard de livraison, vous bénéficiez de la possibilité d’annuler la commande dans les conditions et modalités définies à l’article L 138-2 du Code de la Consommation. Si entre temps vous recevez le produit nous procéderons à son remboursement et aux frais d’acheminement dans les conditions de l’article L 138-3 du Code de la Consommation.
En cas de livraisons par un transporteur, la société SHAFIA BARANGER ne peut être tenue pour responsable de retard de livraison dû exclusivement à une indisponibilité du client après plusieurs propositions de rendez-vous.

Article 9 – Garantie
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, prévues par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non-conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé.
Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par mail/téléphone/voie postale dans le délai de 30 jours de la livraison.
Les produits doivent nous être retournés dans l’état dans lequel vous les avez reçus avec l’ensemble des éléments (accessoires, emballage, notice…). Les frais d’envoi vous seront remboursés sur la base du tarif facturé et les frais de retour vous seront remboursés sur présentation des justificatifs.
Les dispositions de cet Article ne vous empêchent pas de bénéficier du droit de rétractation prévu à l’article 6.

Article 10 – Responsabilité
Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de la société SHAFIA BARANGER ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où le produit est livré. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d’importation ou d’utilisation des produits ou services que vous envisagez de commander.
Par ailleurs, la société SHAFIA BARANGER ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
Enfin la responsabilité de la société SHAFIA BARANGER ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.

Article 11 – Droit applicable en cas de litiges
La langue du présent contrat est la langue française. Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront les seuls compétents.

Article 12 – Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site www.shafiabaranger.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société SHAFIA BARANGER. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores. Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès de la société SHAFIA BARANGER.

Article 13 – Données personnelles
La société SHAFIA BARANGER se réserve le droit de collecter les informations nominatives et les données personnelles vous concernant. Elles sont nécessaires à la gestion de votre commande, ainsi qu’à l’amélioration des services et des informations que nous vous adressons.
Elles peuvent aussi être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations, telles que celles chargées de l’exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement.
Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires.
Conformément à la loi du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux informations nominatives et aux données personnelles vous concernant, directement sur le site Internet.

Article 14 – Archivage Preuve
La société SHAFIA BARANGER archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code civil.
Les registres informatisés de la société SHAFIA BARANGER seront considérés par toutes les parties concernées comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.

Paiement sécurisé

PRIX
Le prix des articles est en euros et s’entend toutes taxes comprises, hors frais de livraison.

SHAFIA BARANGER se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes (sous réserve de disponibilité).

Malgré tous nos efforts, il se peut qu’un nombre restreint parmi les articles figurant sur le site SHAFIA BARANGER comporte une erreur de prix. Soyez assurés que nous procédons à la vérification des prix lors de l’envoi de vos colis.

SECURITE DES PAIEMENTS

La boutique en ligne SHAFIA BARANGER utilise le système de paiement sécurisé ….

Quand vous payez sur la boutique en ligne SHAFIA BARANGER, votre numéro de carte de crédit est instantanément codé et crypté sur votre ordinateur avant d’être envoyé directement à la banque … Nous utilisons le protocole de cryptage SSL (Secure Sockets Layers), solution la plus utilisée dans le monde. La boutique en ligne SHAFIA BARANGER ne conserve aucun numéro de carte de crédit.

MOYENS DE PAIEMENTS

Paiement par carte bancaire

Les cartes bancaires acceptées sont : CB, Visa, Eurocard, Master Card et American Express. Le compte bancaire du client sera débité immédiatement à la date de la commande et celle-ci sera considérée comme effective après confirmation de l’accord des centres de paiement bancaire. En cas de refus de la banque, la commande sera automatiquement annulée et le membre sera prévenu par l’envoi d’un email.

Paiement par paypal
Payez sans saisir vos coordonnées bancaires. Utilisez simplement vos identifiants PayPal.

CGV

Conditions générale de ventes

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Livraison

Délais et frais de livraison

Livraison disponible en France métropolitaine, Corse et Monaco. (pour l’instant, on met que la France, car le site n’est dispo qu’en Français, mais il faut que nous ayons la possibilité de faire au moins de l’Europe, voire de l’international)

Produire des vêtements made in France qualité n’est pas quelque chose qui devrait être fait à la va-vite . C’est pourquoi nous faisons tout notre possible pour assurer un produit d’exception à chaque fois. Tous nos produits sont faits sur commande et à la main par nos équipes de couturière, ce qui peut signifier qu’il faille compter en moyenne 1 à 2 semaines pour que les produits soit prêts dans notre entrepôts. Cependant, nous essayons d’avoir un grand nombre de nos produits les plus vendus en stock lorsque cela est possible, afin de minimiser le temps entre le clique sur « Acheter » et la joie et le bien être dans votre nouveau manteau par exemple. Nous ne risquerons jamais de compromettre la qualité, chaque produit qui quitte notre entrepôt est soumis à des contrôles de qualité rigoureux.

Une fois le produit disponible dans notre entrepôt, votre commande est préparée puis expédiée selon les modes et les délais de livraison détaillés ci-dessous.

Les délais de livraison peuvent être allongés en période d’opérations commerciales.

Livraison Standard Colissimo  | 9€ | 3 à 5 jours ouvrés

Livraison Express Chronopost | 15€ | 2 jours ouvrés

Modalités de livraison

Livraison Standard Colissimo

Votre colis est livré sous 3 à 5 jours ouvrés, par le service Colissimo de La Poste, à l’adresse de livraison renseignée lors de votre commande, du lundi au vendredi, entre 8h et 19h.
En cas d’avis de passage, vous pouvez retirer votre commande au bureau de Poste indiqué sur le bordereau. Vous devrez présenter une pièce d’identité et le mail de confirmation de commande.

 Livraison Express Chronopost

Votre colis est livré sous 2 jours ouvrés, par le service Chronopost de La Poste, à l’adresse de livraison renseignée lors de votre commande, du lundi au vendredi, entre 8h et 19h.
En cas d’avis de passage, vous pouvez retirer votre commande au bureau de Poste indiqué sur le bordereau. Vous devrez présenter une pièce d’identité et le mail de confirmation de commande.

 A tout moment, vous pouvez connaître le détail du suivi de votre commande sur votre compte en ligne.

Retour

Quelle est la procédure pour effectuer un retour (droit de rétractation)?

Pour nous retourner un article, nous vous invitons à vous rendre dans l’espace “Mon Compte”. Une fois identifié, cliquez sur “Mes commandes” et sélectionnez le ou les articles que vous souhaitez retourner. Imprimez votre bon de retour.

Conformément aux dispositions légales nationales et européennes protectrices du consommateur, vous disposez d’un délai de 14 jours francs à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et cela sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités

Vous devez expédier vos articles par la Poste, au plus tard 7 jours après la date d’édition du bon de retour. Le remboursement s’effectuera dans les 48 heures et sous 7 jours maximum après réception et acceptation de votre retour. Le remboursement sera effectué via le mode de paiement choisi pour la commande: vous serez re-crédité de la somme des articles retournés et si vous renvoyez l’intégralité des articles de votre commande, les frais de livraison ayant pu vous être facturés seront également remboursés (sur la base du tarif standard de livraison).

Aucun retour ne sera accepté si l’article a été porté et lavé. L’article doit être dans son emballage d’origine (pochette plastique) accompagné de l’étiquette présente sur le vêtement et du film de protection.

Mon article présente un défaut de qualité

Malgré le plus grand soin que nous apportons aux commandes de nos clients et malgré le contrôle qualité que nous effectuons avant chaque expédition, il se peut de manière exceptionnelle qu’un article présente un défaut de qualité. Dans ce cas vous disposez d’un délai de 30 jours (à date d’expédition) pour nous le retourner et vous faire rembourser. Pour nous retourner un article, vous devez impérativement imprimer votre bon de retour dans la section “Mon compte”. Aucun retour ne sera accepté si l’article a été porté et lavé. L’article doit être dans son emballage d’origine (pochette plastique) accompagné de l’étiquette présente sur le vêtement et du film de protection.

Mes articles ne sont pas ceux que j’ai commandés

Malgré tout le soin que nous apportons à la préparation des commandes et malgré le contrôle qualité que nous effectuons avant chaque expédition, il se peut de manière exceptionnelle que vous receviez un article que vous n’avez pas commandé ou qui ne vous est pas destiné. Dans ce cas vous disposez d’un délai de 30 jours (à date d’expédition) pour nous le retourner. Dès réception de votre retour, vous serez immédiatement remboursé.

Pour nous retourner un article, vous devez impérativement imprimer votre bon de retour disponible dans la section “Mon compte”, rubrique “Retours et remboursements”.

Les frais de livraison me sont – ils remboursés en cas de retour?

Les frais de livraison qui auraient pu être facturés lors de l’expédition vous sont remboursés si l’ensemble de la commande est retourné. En revanche si votre commande contient plusieurs articles et que vous souhaitez n’en retourner qu’une partie, ces frais de livraison ne vous seront pas remboursés.

Si je retourne un article, qui assume les frais de retour?

Les frais de retour des produits sont systématiquement pris en charge par l’e-boutique Sandro et ce quelque soit le motif. Pour nous retourner un article, il suffit d’imprimer votre bon de retour dans la section “Mon compte”, rubrique “Retours et remboursements”.

Aucun échange n’est possible dans le cas d’un retour par voie postale.

Si je retourne un article, quand suis-je remboursé?

Après réception et acceptation de votre retour, le délai moyen de remboursement est compris entre 48 heures et 30 jours. Le remboursement sera effectué via le mode de paiement choisi pour la commande: vous serez re-crédité de la somme des articles retournés. Si vous renvoyez l’intégralité des articles de votre commande, les frais de livraison ayant pu vous être facturés seront également remboursés.

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